ロボットによる穏やかな見守り内容

プロフィールリスト(生活形態)に基づき、以下の見守りを行います。

システムに起因しない人的要素による『普段にない状況』を情報収集します。(下表参照)

A.システム機能による事項(適時)

身体的&活動的な事柄
(情報収集の頻度)
管理項目
(支援者側の目的)
システムに起因しない人的な要素による”普段にない状況”を知る
感知機能
(その都度)
人感センサー&音声&カメラに半日以上、反応がない。(例:ロボットの常置設置場所に入室していない状況)
音声認識率が50%以下(例:人的要素により音声認識率が低下した状況)
回答表記情報の開示頻度
開示の方法
番号簡易表示表示コメント
1在室有無”半日以上、ロボットとの接触がありません”① ”質問内容”を簡易で表示する。”表示”はタッチする事で質問事項の詳細を表示する。
その都度、即時にメール表示する。
2音声認識”音声認識率が低下しています”
回答表記
番号簡易表示表示コメント
1在室有無”半日以上、ロボットとの接触がありません”
2音声認識”音声認識率が低下しています”
1~2の情報開示頻度・方法

① ”質問内容”を簡易で表示する。”表示”はタッチする事で質問事項の詳細を表示する。
その都度、即時にメール表示する。

ユーザーの操作

この機能は自動で行いますので、ユーザーの操作はありません。

支援者の受取り

『簡易表示』をタッチすると『コメント』が表示されます。半日以上、ユーザーとロボットとの接触がない場合、およびシステムに起因せず(即ちユーザーの発話不調による)音声認識率が50%以下となっている場合は、この情報を即メールで受け取る事が出来ます。
【例:同居していれば、簡単な会話で確認出来る様な事柄(具合が悪いの?)を普段の傾向や兆候で知る事で、適時のサポートチャンスを得る可能性があります】

ユーザーの『寝て、起きて、食べて、排泄して…』と身体の基本的な活動に関する事柄を情報収集します。(下表参照)

B.日常生活に関する事項(毎日)

日々の元気度/幸福度具合
(情報収集の頻度)
管理項目
(支援者側の目的)
『寝て、起きて、食べて、排泄して…』と身体に関わる基本的な活動に関する事柄を知る
寝起き(1回/日)今朝はスッキリ目覚めたかな?
朝食(1回/日)朝ご飯前の薬、飲んだ?
朝ご飯、食べた?
美味しく、食べた?
食後の薬、飲んだ?
排泄(1回/日)朝の”うんち”はすっきり出た?
昼食(1回/日)昼ご飯前の薬、飲んだ?
昼ご飯、食べた?
美味しく、食べた?
昼ご飯後の薬、飲んだ?
夕食(1回/日)夕ご飯前の薬、飲んだ?
夕ご飯、食べた?
美味しく、食べた?
夕ご飯後の薬、飲んだ?
入浴(1回/日)お風呂、入った?
就寝(1回/日)寝る前の薬飲んだ?
回答表記(送信データ)情報の開示頻度
開示の方法
番号質問内容
(簡易表示)
肯定的回答否定的回答無回答
1寝起き(感想)×①”質問内容”を簡易で表示する。”表示”はタッチする事で質問事項の詳細を表示する。


②データは『○、×、ー』の回答数を1週間毎(毎週月曜日)を7日分(先週の月曜日~日曜日分)を一括リスト化(数値)してメール表示する。
2朝食前(薬)×
3朝食(有無)×
4朝食(感想)×
5朝食後(薬)×
6排便×
7昼食前(薬)×
8昼食(有無)×
9昼食(感想)×
10昼食後(薬)×
11夕食前(薬)×
12夕食(有無)×
13夕食(感想)×
14夕食後(薬)×
15入浴×
16就寝前(薬)×
回答表記(送信データ)
番号質問内容
(簡易表示)
肯定的回答否定的回答無回答
1寝起き(感想)×
2朝食前(薬)×
3朝食(有無)×
4朝食(感想)×
5朝食後(薬)×
6排便×
7昼食前(薬)×
8昼食(有無)×
9昼食(感想)×
10昼食後(薬)×
11夕食前(薬)×
12夕食(有無)×
13夕食(感想)×
14夕食後(薬)×
15入浴×
16就寝前(薬)×
1~16の情報開示頻度・方法

①”質問内容”を簡易で表示する。”表示”はタッチする事で質問事項の詳細を表示する。
②データは『○、×、ー』の回答数を1週間毎(毎週月曜日)を7日分(先週の月曜日~日曜日分)を一括リスト化(数値)してメール表示する。

ユーザーの操作

ロボットの質問が終わると、画面上に『はい』『いいえ』の応答ボタンが表示されますので、該当する答え(『はい』『いいえ』)を発話するか、又は、画面上の『はい』『いいえ』の応答ボタンを押下して下さい。

支援者の受取り

『簡易表示』をタッチすると質問内容が『テロップ』で表示されます。この情報は毎日収集され、1週間分を支援者へメールされますので、支援者は日頃の心証により情報を評価し、ユーザーの傾向や兆候を知る事が出来ます。
【例:同居していれば、簡単な会話で確認出来る様な事柄(薬を飲んだ? お昼食べた?等々)を1週間の傾向や兆候で知る事で、適時のサポートチャンスを得る可能性があります】

前述2項でユーザーの日常生活の活動に現れない『漠然とした不安や不満』、『何となく気掛かりな事柄』を毎日1項目(15項目を順繰り)質問し、その解決へのきっかけとして情報収集します。(下表参照)

C.日常生活に関する事項ー2(毎日)

日々の元気度/幸福度具合
(情報収集の頻度)
管理項目
(支援者側の目的)
日常生活の活動に現れない(≒把握できない)、漠然とした不安や、不満を、何となく気掛かりな事柄を誘導的に質問し、解決へのきっかけを知る
定期質問
(1回/1項目/日)
約2週間で一巡
食事の事で困った事がある?『はい』、『いいえ』で答えて下さい。『はい』は1分間で簡単に話して下さい。
洗濯の事で困った事がある?『はい』、『いいえ』で答えて下さい。『はい』は1分間で簡単に話して下さい。
掃除の事で困った事がある?『はい』、『いいえ』で答えて下さい。『はい』は1分間で簡単に話して下さい。
トイレの事で困った事がある?『はい』、『いいえ』で答えて下さい。『はい』は1分間で簡単に話して下さい。
買物の事で困った事がある?『はい』、『いいえ』で答えて下さい。『はい』は1分間で簡単に話して下さい。
入浴の事で困った事がある?『はい』、『いいえ』で答えて下さい。『はい』は1分間で簡単に話して下さい。
睡眠の事で困った事がある?『はい』、『いいえ』で答えて下さい。『はい』は1分間で簡単に話して下さい。
体調の事で困った事がある?『はい』、『いいえ』で答えて下さい。『はい』は1分間で簡単に話して下さい。
家屋の事で困った事がある?『はい』、『いいえ』で答えて下さい。『はい』は1分間で簡単に話して下さい。
病気の事で困った事がある?『はい』、『いいえ』で答えて下さい。『はい』は1分間で簡単に話して下さい。
近所の事で困った事がある?『はい』、『いいえ』で答えて下さい。『はい』は1分間で簡単に話して下さい。
友人の事で困った事がある?『はい』、『いいえ』で答えて下さい。『はい』は1分間で簡単に話して下さい。
親戚の事で困った事がある?『はい』、『いいえ』で答えて下さい。『はい』は1分間で簡単に話して下さい。
家族の事で困った事がある?『はい』、『いいえ』で答えて下さい。『はい』は1分間で簡単に話して下さい。
お金の事で困った事がある?『はい』、『いいえ』で答えて下さい。『はい』は1分間で簡単に話して下さい。
呼水質問
(1回/日)
他に何か、気掛かりな事がある?『はい』、『いいえ』で答えて下さい。『はい』は1分間で簡単に話して下さい。
回答表記(送信データ)情報の開示頻度
開示の方法
番号質問内容
(簡易表示)
肯定的回答
(ある)
否定的回答
(ない)
無回答
17困り事(食事)×①”質問内容”を簡易で表示する。”表示”はタッチする事で質問事項の詳細を表示する。

②データ(○、×、-)は日毎、1日分(1項目/15項目+番号32=2項目)をメール表示する。○(はい)は、事柄の録音を聴取する事が出来る。
18困り事(洗濯)×
19困り事(掃除)×
20困り事(トイレ)×
21困り事(買物)×
22困り事(入浴)×
23困り事(睡眠)×
24困り事(体調)×
25困り事(家事)×
26困り事(病気)×
27困り事(近隣)×
28困り事(友人)×
29困り事(親戚)×
30困り事(家族)×
31困り事(お金)×
32気掛かりな事柄×
回答表記(送信データ)
番号質問内容
(簡易表示)
肯定的回答
(ある)
否定的回答
(ない)
無回答
17困り事(食事)×
18困り事(洗濯)×
19困り事(掃除)×
20困り事(トイレ)×
21困り事(買物)×
22困り事(入浴)×
23困り事(睡眠)×
24困り事(体調)×
25困り事(家事)×
26困り事(病気)×
27困り事(近隣)×
28困り事(友人)×
29困り事(親戚)×
30困り事(家族)×
31困り事(お金)×
32気掛かりな事柄×
17~32の情報開示頻度・方法

①”質問内容”を簡易で表示する。”表示”はタッチする事で質問事項の詳細を表示する。
②データ(○、×、-)は日毎、1日分(1項目/15項目+番号32=2項目)をメール表示する。○(はい)は、事柄の録音を聴取する事が出来る。

ユーザーの操作

ロボットの質問が終わると、画面上に『はい』『いいえ』の応答ボタンを表示されますので、該当する答え(『はい』『いいえ』)を発話するか、又は、画面上の『はい』『いいえ』の応答ボタンを押下して下さい。『はい』の場合は、簡単にその内容を話して下さい。録音されます。

支援者の受取り

『簡易表示』をタッチすると質問内容が『テロップ』で表示されます。この情報は全15項目から毎日1項目が順繰りで収集されます。その日の質問に該当しなかった場合の為、最後に『他に何か、気掛かりな事がありますか?』のフォローの質問をします。支援者は日頃の心証により情報を評価し、ユーザーの傾向や兆候を知る事が出来ます。
【例:同居していれば、簡単な会話で解決出来る様な事柄や、面談・会話しなければならない煩雑な事柄等、ユーザーの感じている不安や、不満や、気掛かりを知る事で、適時のサポートチャンスを得る可能性があります】

前述2、3項では把握出来ないユーザーのセルフネグレクトに関する兆候として、ユーザーの写真を撮影し『外観変化』を定期的に情報収集します。(下表参照)

D.セルフネグレクトに関連する事項ー1(毎日)

日常活動レベル
(情報収集の頻度)
管理項目
(支援者側の目的)
”みため”・・・で、見える心証事項(≒質疑応答では把握出来ない心証)として知る
身体(1回/日)整髪(髪とぎ、化粧、髭剃り等)
着替え(寝巻、パジャマ等から普段着への着替え)
身だしなみ(季節に応じた服装、全体的清潔感等)
回答表記(送信データ)情報の開示頻度
開示の方法
番号質問内容
(簡易表示)
写真撮影撮影のタイミング
33整髪顔正面朝食後に、ガイダンスの後に撮影①”質問内容”を簡易で表示する。”表示”はタッチする事で質問事項の詳細を表示する。

②データ(写真)は毎週月曜日に7日分(先週の月曜日~日曜日分)一括リストでメール表示する。1枚毎に拡大表示を可能。
34着替え・身だしなみ上半身朝食後に、ガイダンスの後に撮影
ユーザーの操作

ロボットは、顔写真及び上半身写真の撮影する由の案内をします。モニター上の枠に自分の姿(1枚目:顔、2枚目:上半身))を収め『***ボタン』を押下して下さい。

支援者の受取り

この情報は毎日収集され、1週間分を支援者へメールされますので、支援者は日頃の心証により情報を評価し、ユーザーの傾向や兆候を知る事が出来ます。
【例:同居していれば、判然とする見た目(髭剃り、整髪等)や、服装(季節感を無視した服、常時パジャマ姿等)を知る事で、適時のサポートチャンスを得る可能性があります】

前述2~4項では把握出来ないユーザーのセルフネグレクトに関する兆候として、『生活秩序の維持(清掃、ゴミ処分等)』を情報収集します。(下表参照)

D.セルフネグレクトに関連する事項ー2(半月)

日常活動レベル
(情報収集の頻度)
管理項目
(支援者側の目的)
生活秩序の維持や、身体の清潔の維持に関する事項を知る
清掃(1回/半月)定期的に、又は気になった時に窓拭きをしていますか?
指定のゴミ捨て日に、定期的にゴミを捨てていますか?
毎日、又は数日に一度は、掃除機を掛けたり、拭き掃除をしていますか?
回答表記(送信データ)情報の開示頻度
開示の方法
番号質問内容
(簡易表示)
肯定的回答否定的回答無回答
35窓拭き×①”質問内容”を簡易で表示する。”表示”はタッチする事で質問事項の詳細を表示する。

第1月曜日
第3月曜日
36ゴミ出し×
37掃除×
ユーザーの操作

ロボットの質問が終わると、画面上に『はい』『いいえ』の応答ボタンが表示されますので、該当する答え(『はい』『いいえ』)を発話するか、又は、画面上の『はい』『いいえ』の応答ボタンを押下して下さい。

支援者の受取り

『簡易表示』をタッチすると質問内容が『テロップ』で表示されます。本情報は、2週間に1回収集し、その都度支援者へメールされます。最大4回分(2ヶ月分)が表示されますので、支援者は日頃の心証により情報を評価しユーザーの傾向や兆候を知る事が出来ます。
【例:見た目や、服装の心証から推察される事柄として、生活&身体の秩序維持の状態を知る事で、適時のサポートチャンスを得る可能性があります】

前述2~4項では把握出来ないユーザーのセルフネグレクトに関する兆候として、『生活秩序の維持(不用品処分、生活区域分け等)』を情報収集します。(下表参照)

D.セルフネグレクトに関連する事項ー3(4ヶ月)

日常活動レベル
(情報収集の頻度)
管理項目
(支援者側の目的)
生活秩序の維持や、身体の清潔の維持に関する事項を知る
活動
(1回/4ヶ月)
体の具合や、お金の事や、近所との付合い等・・・生活上で気になる事があった時、誰かに相談すること出来ますか?
新聞や郵便物等は毎日回収し、不要となった時は指定の方法でゴミ出していますか?
食事はキッチンや、趣味や読書等はリビングで、睡眠はベット(or寝床)と明確の分けて生活していますか?
回答表記(送信データ)情報の開示頻度
開示の方法
番号質問内容
(簡易表示)
肯定的回答否定的回答無回答
38生活上の気掛かり×①”質問内容”を簡易で表示する。”表示”はタッチする事で質問事項の詳細を表示する。

1月1日
5月1日
9月1日
39定期的回収×
40生活区分×
ユーザーの操作

ロボットの質問が終わると、画面上に『はい』『いいえ』の応答ボタンが表示されますので、該当する答え(『はい』『いいえ』)を発話するか、又は、画面上の『はい』『いいえ』の応答ボタンを押下して下さい。

支援者の受取り

『簡易表示』をタッチすると質問内容が『テロップ』で表示されます。本情報は、4ヶ月に1回収集し、その都度支援者へメールされます。最大4回分(1年分)が表示されますので、支援者は日頃の心証により情報を評価しユーザーの傾向や兆候を知る事が出来ます。
【例:見た目や、服装の心証、生活&身体の秩序維持の状態に加え、生活全般の状況を知る事で、適時のサポートチャンスを得る可能性があります】

(特記)前記5・6項の出典は、『セルフネグレクト状態にある高齢者に関する調査(幸福度の視点から』(内閣府 経済社会総合研究所)、『「今シニア」、「新シニア」の暮らしとライフスタイル』(㈱JTB総合研究所)を参考にしています。

ユーザーの活動能力に関する情報として『生活上必要な機器類(ATM、携帯電話等)』、『生活上必要な情報類(ニュース等)』を情報収集します。(下表参照)

E.活動能力指標に関する事項ー1(半月)

生活の質レベル
(情報収集の頻度)
管理項目
(支援者側の目的)
一般的な社会的事柄や、地域社会との関わり具合や、興味度等に関する事柄を知る
新機器利用
(1回/半月)
携帯電話やスマホで知人や友人達との通話やインターネットで天気予報や、時刻表等の調べ事をしましたか?
ATMで現金の出し入れや、支払い先への振り込みをしましたか?
ビデオやDVDプレヤーで気に入った画像の録画、再生、消去をしましたか?
携帯電話やスマホやパソコンのメールやライン等を使いましたか?
情報収集
(1回/半月)
海外のニュースや出来事で関心を引く事柄がありましたか?
TV、ラジオ、新聞、雑誌等で健康に関する情報や、コマーシャルの信頼度について正しく判断している・・・とおもいますか?
コンサートや映画鑑賞や観劇に行きましたか?
自己啓発や教養を醸成するドキュメンタリーや対談番組を意識して見ましたか?
回答表記(送信データ)情報の開示頻度
開示の方法
番号質問内容
(簡易表示)
肯定的回答否定的回答無回答
41通話・インターネット×①”質問内容”を簡易で表示する。”表示”はタッチする事で質問事項の詳細を表示する。

第1月曜日
第3月曜日
42ATM活用×
43映像視聴×
44メール・ライン×
45海外ニュース×①”質問内容”を簡易で表示する。”表示”はタッチする事で質問事項の詳細を表示する。

第1月曜日
第3月曜日
46情報の認知具合×
47コンサート等×
48自己啓発×
ユーザーの操作

ロボットの質問が終わると、画面上に『はい』『いいえ』の応答ボタンが表示されますので、該当する答え(『はい』『いいえ』)を発話するか、又は、画面上の『はい』『いいえ』の応答ボタンを押下して下さい。

支援者の受取り

『簡易表示』をタッチすると質問内容が『テロップ』で表示されます。本情報は、2週間に1回収集し、その都度支援者へメールされます。最大4回分(2ヶ月分)が表示されますので、支援者は日頃の心証により情報を評価しユーザーの傾向や兆候を知る事が出来ます。
【例:生活上の情報や、その入手手段等の活動性の実情を知る事で、適時のサポートチャンスを得る可能性があります】

ユーザーの活動能力に関する情報として『生活管理(防犯、防災、周囲への気遣い等)』を情報収集します。(下表参照)

E.活動能力指標に関する事項ー2(4ヶ月)

生活の質レベル
(情報収集の頻度)
管理項目
(支援者側の目的)
一般的な社会的事柄や、地域社会との関わり具合や、興味度等に関する事柄を知る
生活マネジメント
(1回/4ヶ月)
日頃から詐欺、ひったくり、空き巣等の被害にあわないように具体的な対策をしていますか?
日頃から探し物を防ぐ、非常時持出物の整理等々、日常生活が便利になる様なちょっとした工夫をしましたか?
お友達や近所の方で、具合の悪くなった人の、ちよっとした身の回りの手伝いをしましたか?
友人や知人の買い物の手伝いや、ちよっとした頼み事のお手伝いをしましたか?
回答表記(送信データ)情報の開示頻度
開示の方法
番号質問内容
(簡易表示)
肯定的回答否定的回答無回答
49犯罪対策×①”質問内容”を簡易で表示する。”表示”はタッチする事で質問事項の詳細を表示する。

1月1日
5月1日
9月1日
50日常的工夫×
51近隣への気遣い×
52友人への気遣い×
ユーザーの操作

ロボットの質問が終わると、画面上に『はい』『いいえ』の応答ボタンが表示されますので、該当する答え(『はい』『いいえ』)を発話するか、又は、画面上の『はい』『いいえ』の応答ボタンを押下して下さい。

支援者の受取り

『簡易表示』をタッチすると質問内容が『テロップ』で表示されます。本情報は、4ヶ月に1回収集し、その都度支援者へメールされます。最大4回分(1年分)が表示されますので、支援者は日頃の心証により情報を評価しユーザーの傾向や兆候を知る事が出来ます。
【例:生活上の工夫や、他者への気遣い等の活動性の実情を知る事で、適時のサポートチャンスを得る可能性があります】

ユーザーの活動能力に関する情報として『社会参加(自治会、ボランティア等)』を情報収集します。(下表参照)

E.活動能力指標に関する事項ー3(半年)

生活の質レベル
(情報収集の頻度)
管理項目
(支援者側の目的)
一般的な社会的事柄や、地域社会との関わり具合や、興味度等に関する事柄を知る
社会参加(1回/6ヶ月)地域のお祭りを見に行ったり、その他地域のイベント等に参加をしましたか?
町内会や自治会での定期清掃や近所の声掛け等に類する活動に参加しましたか?
町内会、自治会、グループ活動の世話役や役員を引き受けましたか?
奉仕活動やボランティア活動等の無報酬の活動に参加しましたか?
回答表記(送信データ)情報の開示頻度
開示の方法
番号質問内容
(簡易表示)
肯定的回答否定的回答無回答
53地域活動(イベント)×①”質問内容”を簡易で表示する。”表示”はタッチする事で質問事項の詳細を表示する。

1月1日
7月1日
54地域活動(清掃)×
55地域活動(役員)×
56地域活動(奉仕)×
ユーザーの操作

ロボットの質問が終わると、画面上に『はい』『いいえ』の応答ボタンが表示されますので、該当する答え(『はい』『いいえ』)を発話するか、又は、画面上の『はい』『いいえ』の応答ボタンを押下して下さい。

支援者の受取り

『簡易表示』をタッチすると質問内容が『テロップ』で表示されます。本情報は、6ヶ月に1回収集し、その都度支援者へメールされます。最大4回分(2年分)が表示されますので、支援者は日頃の心証により情報を評価しユーザーの傾向や兆候を知る事が出来ます。
【例:地域社会との関わり具合等の活動性の実情を知る事で、適時のサポートチャンスを得る可能性があります】

(特記)前記7・8・9項の出典は、JST版活動能力指標(国立研究開発法人 科学技術振興機構)を参考にしています。